Rujukan Laman

Bagaimana gdwon Melindungi Maklumat Anda

Di gdwon, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diurus dengan teliti mengikut amalan privasi…

Data Dilindungi Secara SelamatKawalan Penuh Milik AndaTiada Jualan Data kepada Pihak KetigaPematuhan Undang-Undang Tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
gdwon Bagaimana gdwon Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Termasuk butiran akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan cepat.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan privasi umum. Ejen kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun gdwon anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan akaun untuk menyerahkan permintaan privasi secara rasmi dan selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara gdwon Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah prosedur harian di gdwon. Setiap lapisan perlindungan berikut direka untuk memastikan maklumat akaun anda kekal di tangan yang betul, di wilayah yang disokong sahaja.

Enkripsi SSL 256-Bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan gdwon dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan di Malaysia untuk melindungi transaksi dalam talian.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan dicetuskan untuk semakan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Kongsi Data Terhad

Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi. Tiada data dijual atau diserahkan kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Cara Meminta Perubahan Data

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu kemudian memproses permintaan pembetulan atau pemadaman dalam tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan dasar privasi gdwon. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau FPX semasa mendaftar atau berurus niaga.

Tidak. gdwon tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak luar. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan akaun, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui e-mel atau borang dalam akaun. Pemadaman akan diproses dalam 90 hari selepas penutupan akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan yang berlaku.

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Butiran pembayaran anda melalui GrabPay, Boost atau kaedah lain diproses melalui saluran yang dienkripsi dan tidak disimpan terus pada pelayan gdwon — ia diuruskan oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Hubungi pasukan privasi gdwon melalui e-mel khusus privasi kami atau sembang langsung. Kami mensasarkan untuk membalas semua aduan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Kemuliaan gdwon App Memancing Naga Tentang Kami